A THUNDERBOLT Kft. (Cg.: 01-09-288776, adószám: 24782636-2-42, székhely: 1152
Budapest, Illyés Gyula utca 2-4., továbbiakban: szerviz) a jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) rendelkezései szerint nyújt a megrendelő részére helyszíni javítási, karbantartási, motordiagnosztikai szolgáltatást a megrendelő eseti jellegű megrendelése alapján. Jelen ÁSZF-ben rögzített feltételektől kizárólag a felek közötti írásbeli megállapodás alapján van lehetőség.
Amennyiben a megrendelő a kapcsolatfelvételt követően bármikor kezdeményezi az adatkezelési hozzájárulásának visszavonását, úgy a már leadott megrendelése hatályát veszti, azonban a szerviz részéről esetlegesen már felmerült költségek megtérítésére köteles a megrendelő.
Az azonnali hibaelhárításra irányuló megrendelés esetén a szerviz szolgáltatására irányuló jogviszony a szerviz által e-mailben történő visszaigazolással jön létre.
Amennyiben a megrendelés karbantartási, motordiagnosztikai szolgáltatás igénybevételérre irányul, úgy a megrendelés kérését a szerviz 24 órán belül e-mail útján visszaigazolja, egyúttal tájékoztatja a megrendelőt a motordiagnosztika technikai feltételeiről, mivel a diagnosztikai vezetékes csatlakozás nem minden motortípushoz oldható meg. Ebben az esetben a megrendelő által történő megerősítő e-mail után kerül sor a helyszíni kiszállásra.
Abban az esetben, ha a karbantartási és szerviz munka során helyszíni állapotfelmérés és az alapján történő árkalkuláció szükséges a várható javítási munka és költség kapcsán, úgy amennyiben a megrendelő az árajánlatot nem fogadja el, úgy a kiszállási díj mellett egy óra munkadíj kerül felszámításra, melynek minimális mértéke: 20.000,- Ft.
A megrendelő és a szerviz között a szolgáltatási jogviszony létrejöttével a megrendelő jelen ÁSZF rendelkezéseit teljes egészében elfogadja, jelen ÁSZF a megrendelő és a szerviz között létrejött egyedi szerződés részét képezi. Az ÁSZF rendelkezéseitől való eltérésre csak a felek által aláírt írásbeli megállapodás útján van lehetőség.
Budapest, Illyés Gyula utca 2-4., továbbiakban: szerviz) a jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) rendelkezései szerint nyújt a megrendelő részére helyszíni javítási, karbantartási, motordiagnosztikai szolgáltatást a megrendelő eseti jellegű megrendelése alapján. Jelen ÁSZF-ben rögzített feltételektől kizárólag a felek közötti írásbeli megállapodás alapján van lehetőség.
1. A megrendelés
A szerviz a megrendelést kizárólag az info@hajo-hanemjo.hu e-mail címen fogadja. A megrendelésben a megrendelő amennyiben természetes személy, köteles feltüntetni a nevét, lakcímét, azt a pontos címet, ahol a hajó található, továbbá a hajó típusát, a hajómotor nevét, típusát, motor (azonosító) számát. Jogi személy megrendelő esetén a név és lakcím helyett a cégnév, székhely, adószám, képviseletre jogosult személy neve kötelezően feltüntetendő a megrendelés során.Amennyiben a megrendelő a kapcsolatfelvételt követően bármikor kezdeményezi az adatkezelési hozzájárulásának visszavonását, úgy a már leadott megrendelése hatályát veszti, azonban a szerviz részéről esetlegesen már felmerült költségek megtérítésére köteles a megrendelő.
Az azonnali hibaelhárításra irányuló megrendelés esetén a szerviz szolgáltatására irányuló jogviszony a szerviz által e-mailben történő visszaigazolással jön létre.
Amennyiben a megrendelés karbantartási, motordiagnosztikai szolgáltatás igénybevételérre irányul, úgy a megrendelés kérését a szerviz 24 órán belül e-mail útján visszaigazolja, egyúttal tájékoztatja a megrendelőt a motordiagnosztika technikai feltételeiről, mivel a diagnosztikai vezetékes csatlakozás nem minden motortípushoz oldható meg. Ebben az esetben a megrendelő által történő megerősítő e-mail után kerül sor a helyszíni kiszállásra.
Abban az esetben, ha a karbantartási és szerviz munka során helyszíni állapotfelmérés és az alapján történő árkalkuláció szükséges a várható javítási munka és költség kapcsán, úgy amennyiben a megrendelő az árajánlatot nem fogadja el, úgy a kiszállási díj mellett egy óra munkadíj kerül felszámításra, melynek minimális mértéke: 20.000,- Ft.
A megrendelő és a szerviz között a szolgáltatási jogviszony létrejöttével a megrendelő jelen ÁSZF rendelkezéseit teljes egészében elfogadja, jelen ÁSZF a megrendelő és a szerviz között létrejött egyedi szerződés részét képezi. Az ÁSZF rendelkezéseitől való eltérésre csak a felek által aláírt írásbeli megállapodás útján van lehetőség.
2. A szolgáltatás nyújtása
A szolgáltatás nyújtása a helyszíni kiszállást követően az állapotfelmérési lap kitöltésével és a hajómotorról történő fényképfelvétel készítésével kezdődik.
A motordiagnosztikai, karbantartási és javítási feladatokat kizárólag száraz, csapadékmentes, +10OC fok feletti hőmérsékletű helyen és környezetben vállalja a szerviz elvégezni. Amikor az időjárási körülmények nem megfelelőek, úgy a munkavégzéshez szükséges megfelelő helyszín (fedett csarnok, műhely, garázs…stb.) biztosítása a megrendelő feladata. Amennyiben a helyszíni kiszállást követen a nem megfelelő körülmények miatt nem végezhető el a megrendelt munka, úgy a szerviz a kiszállási költség és egy óra munkadíj felszámítására jogosult a megrendelő részére.
A motorok és a hozzá tartozó szerkezeti egységek oldható kötéseinek megbontása során keletkező esetleges sérülésekért a szerviz felelősséget nem tud vállalni abban az esetben, ha a kötőelemek korrodáltak, vagy korábban nem megfelelően kerültek összeszerelésre. A korrodáció ténye, illetve a látható szerelési hibák, hiányosságok ténye az állapotfelmérési lapon rögzítésre kerül.
Amennyiben a megrendelő kéri, vagy megállapítást nyer a szerviz részéről, hogy valamely alkatrészt vagy anyagot cserélni szükséges, úgy a szerviz vállalja a munka elvégzéséhez szükséges anyagok, alkatrészek beszerzését gyári minőségben vagy azzal azonos használati értékkel bíró utángyártott formában. A gyár alkatrészek beszerzése a megrendelő írásbeli kérelme alapján történik. Az alkatrészek, anyagok megrendelésére és beszerzésére azután kerül sor, hogy a megrendelő átutalta a szerviz részére azok költségét.
Lehetőség van arra is, hogy a megrendelő által beszerzett és biztosított anyagok, alkatrészek kerüljenek beépítésre, azonban ezek minőségéből esetlegesen felmerülő hibák miatt a felelősségét szerviz kizárja.
A karbantartási, javítási és az aktív diagnosztikai szolgáltatások elvégzéséhez, a motor működéséhez szükséges vízellátást a megrendelőnek kell biztosítania. A hajónak a motorjához kapcsolódó 12V tápellátást biztosító egységgel (feltöltött, működő akkumulátorral) kell rendelkeznie a szolgáltatás nyújtása alatt.
Amennyiben a munkavégzés során feltárt hiba a helyszínen nem javítható, úgy a megrendelő kifejezett kérésére a szerviz árkalkulációt végez a hajó elszállításának és javításának várható költségéről, amelynek megrendelő általi megfizetése esetén gondoskodik a szerviz a hajó elszállításáról és további javításáról. Ebben az esetben külön megállapodás keretében történik a hajó átvétele és a javítási munkák és azok költségeinek meghatározása.
A munkavégzés során a lecserélt alkatrészek, illetve a keletkezett hulladék eltérő megállapodás hiányában a megrendelő tulajdonában maradnak.
A javítási, karbantartási munkák során keletkező veszélyes hulladéknak minősülő anyagok (pl.: fáradt olaj, szűrők csövek, olajos alkatrészek) kezelésével kapcsolatban a megrendelő az alábbi lehetőségek közül választhat:
A motordiagnosztikai, karbantartási és javítási feladatokat kizárólag száraz, csapadékmentes, +10OC fok feletti hőmérsékletű helyen és környezetben vállalja a szerviz elvégezni. Amikor az időjárási körülmények nem megfelelőek, úgy a munkavégzéshez szükséges megfelelő helyszín (fedett csarnok, műhely, garázs…stb.) biztosítása a megrendelő feladata. Amennyiben a helyszíni kiszállást követen a nem megfelelő körülmények miatt nem végezhető el a megrendelt munka, úgy a szerviz a kiszállási költség és egy óra munkadíj felszámítására jogosult a megrendelő részére.
A motorok és a hozzá tartozó szerkezeti egységek oldható kötéseinek megbontása során keletkező esetleges sérülésekért a szerviz felelősséget nem tud vállalni abban az esetben, ha a kötőelemek korrodáltak, vagy korábban nem megfelelően kerültek összeszerelésre. A korrodáció ténye, illetve a látható szerelési hibák, hiányosságok ténye az állapotfelmérési lapon rögzítésre kerül.
Amennyiben a megrendelő kéri, vagy megállapítást nyer a szerviz részéről, hogy valamely alkatrészt vagy anyagot cserélni szükséges, úgy a szerviz vállalja a munka elvégzéséhez szükséges anyagok, alkatrészek beszerzését gyári minőségben vagy azzal azonos használati értékkel bíró utángyártott formában. A gyár alkatrészek beszerzése a megrendelő írásbeli kérelme alapján történik. Az alkatrészek, anyagok megrendelésére és beszerzésére azután kerül sor, hogy a megrendelő átutalta a szerviz részére azok költségét.
Lehetőség van arra is, hogy a megrendelő által beszerzett és biztosított anyagok, alkatrészek kerüljenek beépítésre, azonban ezek minőségéből esetlegesen felmerülő hibák miatt a felelősségét szerviz kizárja.
A karbantartási, javítási és az aktív diagnosztikai szolgáltatások elvégzéséhez, a motor működéséhez szükséges vízellátást a megrendelőnek kell biztosítania. A hajónak a motorjához kapcsolódó 12V tápellátást biztosító egységgel (feltöltött, működő akkumulátorral) kell rendelkeznie a szolgáltatás nyújtása alatt.
Amennyiben a munkavégzés során feltárt hiba a helyszínen nem javítható, úgy a megrendelő kifejezett kérésére a szerviz árkalkulációt végez a hajó elszállításának és javításának várható költségéről, amelynek megrendelő általi megfizetése esetén gondoskodik a szerviz a hajó elszállításáról és további javításáról. Ebben az esetben külön megállapodás keretében történik a hajó átvétele és a javítási munkák és azok költségeinek meghatározása.
A munkavégzés során a lecserélt alkatrészek, illetve a keletkezett hulladék eltérő megállapodás hiányában a megrendelő tulajdonában maradnak.
A javítási, karbantartási munkák során keletkező veszélyes hulladéknak minősülő anyagok (pl.: fáradt olaj, szűrők csövek, olajos alkatrészek) kezelésével kapcsolatban a megrendelő az alábbi lehetőségek közül választhat:
- a munkavégzés során keletkezett veszélyes hulladékok kármentesítése a megrendelő feladata. Ennek keretében a megrendelő egy nyilatkozat kitöltésével és aláírásával vállalja, hogy a munkavégzés során keletkezett valamennyi veszélyes hulladékot a lehető legrövidebb időn belül leadja az erre kijelölt veszély hulladék átvevőhelyen. Ebben az esetben a veszélyes hulladék kezelésével kapcsolatos mindennemű felelősség a megrendelőt terheli, a szerviz e körben a felelősségét kizárja.
- a munkavégzés során keletkezett veszélyes hulladék elszállításáról és további kezeléséről a megrendelő és a szerviz között létrejött külön megállapodás alapján a szerviz gondoskodik. A szerviz tételes átvételi elismervény ellenében veszi át megrendelőtől az elszállításra kerülő veszélyes hulladéknak minősülő anyagokat. Ebben az esetben a veszélyes hulladék kezelésével kapcsolatban a szerviz a honlapján megtalálható mindenkori árlista alapján kezelési költség felszámítására jogosult a megrendelő irányában, melyet a megrendelő a megállapodás létrejöttével egyidejűleg köteles a szerviz részére megfizetni.
3. A szolgáltatás díjazása
A megrendelő köteles megfizetni az általa igénybe vett szolgáltatás díját az alábbiak szerint. A mindenkor hatályos díjtételeket a szerviz honlapján közzétett árjegyzék tartalmazza.A szerviz a megrendelő által közölt információk alapján a munka megkezdése előtt árajánlatot készít a megrendelő részére. A szerviz fenntartja annak jogát, hogy az árajánlattól eltérjen a szolgáltatási díj, különösen akkor, ha olyan előre nem látott ok vagy hiba miatt az előzetes kalkulációhoz képest további munka elvégzése szükséges. Erről a szerviz a munkamegkezdése előtt tájékoztatja megrendelőt, aki ha nem utasítja vissza a módosított kalkulációt, tudomásul veszi többletmunkát és annak költségét. A szerviz fenntartja annak jogát, hogy a megrendelő által igényelt karbantartási, javítási munkára egyedi árajánlatot készítsen, mely akkor lesz érvényes, ha arról a felek írásban megkötött egyedi szerződésben megállapodtak.
A szerviz által nyújtott szolgáltatások díja az alábbi tételekből tevődhet össze:
- a helyszínre történő kiszállás díja: minden olyan esetben terheli a megrendelőt a kiszállási díj, amikor a szerviz részéről kiküldött munkatárs megjelent a helyszínen. Kiszállási díj terheli a megrendelőt abban az esetben is, ha a szerviz által kiküldött munkatárs útnak indult, azonban a megrendelő bármely okból lemondja a szolgáltatást vagy nem tart igényt rá. Ebben az esetben a szerviz jogosult kiszámlázni a kiszállási díjat a megrendelő részére, aki a számla alapján köteles azt megfizetni. A kiszállási díj a szerviz szolnoki központja és a megrendelő által megadott cím közötti távolság alapján kerül felszámításra.
- a helyszínen végzett szolgáltatásnyújtás során minden megkezdett félóra / óra után munkadíj került felszámításra
- a megrendelő köteles megfizetni az általa kért szolgáltatás teljesítéséhez szükséges alkatrészek, segédanyagok díját. Amennyiben a javításhoz szükséges alkatrész csak megrendelés útján szerezhető be, úgy a megrendelő köteles előzetesen megfizetni a szerviz részére a megrendelendő alkatrész költségét. Amennyiben az előzetesen meghatározott szállítási határidőn belül a megrendelt alkatrész nem érkezik meg, úgy a megrendelő választhat, hogy eláll a további szolgáltatás igénybe vételétől és ebben az esetben az anyagköltségre kifizetett összeget kamatmentesen a szerviz visszafizeti megrendelő részére. Ha a megrendelő úgy dönt, hogy megvárja a kért alkatrész leszállítását, úgy e késedelemből eredő károkért a szerviz a felelősségét kizárja.
- kezelési költség: amennyiben a megrendelő és a szerviz megállapodott abban, hogy a javítási munkasorán keletkezett veszélyes hulladék elszállításáról a szerviz gondoskodik, a szerviz egyszeri kezelési díjat számít fel a megrendelő részére, amely magába foglalja a veszélyes hulladék elszállításával és szakszerű tárolásával kapcsolatos költségeket.
- amennyiben a megrendelő és a szerviz külön megállapodása alapján a javítandó hajó szerviz általi elszállításra kerül sor, úgy az oda-vissza szállítással és a további javítással kapcsolatos költségek a felek megállapodása szerint alakul.
A megrendelő a szolgáltatás díját a helyszínen készpénzben vagy azonnali banki átutalással tudja rendezni. A fizetési határidő elmulasztása esetén a megrendelő évi 20% mértékű késedelmi kamat fizetésére köteles.
4.Jótállás
A szerviz az általa végzett javítási munkára, illetve az általa felhasznált és beépített alkatrészek gyártási vagy anyaghibáira az alkatrész beépítésétől számított 6 (hat) hónapos jótállást vállal. A szerviz által vállalt jótállás az általa beépített hibás alkatrészek kijavítására vagy hibátlan cserealkatrész biztosítására, illetve az általa elvégzett javítás hibamentességére terjed ki.A fenti jótállás a javítás, karbantartás során végzett tevékenységen kívül eső részre, a termékre, vagy annak a beépített alkatrészt tartalmazó egyéb részére nem terjeszthető ki. A jótállás nem terjed ki a megrendelő által jogosulatlanul elvégzett karbantartási munkákból eredő hibákra, egységekre és alkatrészekre, engedély nélküli módosításra vagy helytelen használatra, továbbá a megrendelő által nem megfelelő módon végzett helyszín előkészítési és karbantartási műveletekre.
A szerviz a javító, karbantartó szolgáltatásra a 249/2004.(VIII.27.) Korm.rendelet alapján az ott meghatározott időtartamra és feltételek szerint vállal jótállást.
A jótállási idő kezdő időpontja a szolgáltatás teljesítésének napja.
A megrendelő köteles a szerviz-t haladéktalanul írásban (levél, e-mail) értesíteni, ha a javítás, karbantartás során beépített alkatrész hibáját észleli a jótállás időtartama alatt. Ha azonban utóbb – a hiba okának felderítését követően – kiderül, hogy a fogyasztó által bejelentett hiba nem minősül a jótállás körébe tartozó hibának, úgy a nyújtott szolgáltatás ellenértékét a megrendelő köteles megtéríteni.
A megrendelő jótálláson alapuló igényét csak a javító, karbantartó szolgáltatásra vonatkozó, a szerviz által kiállított számla alapján érvényes jótállási jegy alapján érvényesítheti.
Jelen ÁSZF-ben rögzített szabályok nem érintik a fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv által biztosított szavatossági jogait.
5. Felelősségi kérdések és egyéb rendelkezések
A szerviz szerződésszegése esetén felelősséggel tartozik a 4. pontban rögzítettek alapján a hiba elhárításáért. A szerviz felelőssége azonban nem terjed ki a hibás teljesítésből eredő kárigényekre, így különösen a használatkiesésből eredő károkért, az elmaradt haszonért.A szerviz kártérítési felelősségének mértéke nem terjed tovább, mint a szolgáltatás tárgyát képező hajómotor vagy a károsodással érintett fődarabnak a szolgáltatás időpontjában fennálló piaci értéke.
A szerviz kártérítési felelőssége a jogellenes károkozásért csak a szándékosan okozott károk esetében áll fenn, a súlyos gondatlansággal okozott kárért való felelősségét a szerviz kizárja. A szerviz nem felel olyan késedelemért vagy egyéb szerződésszegésért, mely rajta kívül álló okokból következik be, vagy vis maior következménye. Vis maior esetén a szolgáltatás teljesítésére nyitva álló határidő a szerviz részér meghosszabbodik a vis maior időtartamával, azonban 90 napot meghaladó vis maior esetén a szerződés lehetetlenülésére járuló szabályokat kell alkalmazni azzal, hogy a teljesítés lehetetlenné válásáért egyik fél sem felelős.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. Amennyiben a ÁSZF valamely rendelkezése eltérést nem engedő jogszabályi rendelkezésbe ütközik, abban az esetben a jogszabályi rendelkezés az irányadó.
A felek közötti esetleges jogvita esetére a felek a Szolnoki Járásbíróság illetékességét kötik ki.
Szolnok, 2022. november 10.